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 ARDILLAからのメールが届かないお客様へ

ご注文後48時間以内にARDILLAより
[ご注文確定メール](件名:【ARDILLA】ご注文確定のご連絡です
を必ず送信しています。
[ご注文確定メール]には在庫状況、振込口座、ご請求金額などお買い物に関する大切な内容が記載されています。
[ご注文確定メール]が届かない場合は以下のような原因が考えられますので
お手数ですがお客様にてご対応くださいますようお願いいたします。
 
 ■パソコンメールよりご注文の場合
 YAHOOメールなどフリーメールからの場合、こちらからのメールが
 <迷惑メールフォルダ>に自動的に振り分けられることがたびたびあります。
 <迷惑メールフォルダ>を今一度ご確認のうえ 
[迷惑メールではない]という設定をお願いします
 YAHOOメール設定はこちらウイルス・迷惑メール対策ヘルプ
 ■携帯・スマホメールよりご注文の場合
 セキュリティ設定の関係で、こちらからのメールが自動的に拒否されることがあります
 ardilla@mojaco.bizからのメールを受信できるよう受信設定をお願いいたします。
 
 ●ご不明な点などはardilla@mojaco.bizまでご連絡ください
 

<ARDILLAからのお願い>
 とどこおりなくお届けするためにお客様よりご注文を承った時点で商品の準備はすすめております。
 これまでにもご連絡がとれなくなることで、包材や労力のロスが生じることがたびたびあり大変困っています。
 ほかのお客様のお買い物にも支障をきたしますので、なにとぞ ご協力をお願いいたします。